Asistente de Atenciones

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Estamos buscando un(a) Asistente de Atenciones responsable de atender y coordinar solicitudes de clientes/pacientes y apoyar la operación comercial y médica.

📍 Santiago de Surco ? Lima

📌 Presencial

✨ Sé parte de una empresa comprometida con transformar vidas.

REQUISITOS

- Educación: Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
- Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en gestión logística y coordinación operativa.
- Conocimientos Técnicos: Conocimiento de sistemas de gestión (ej. ERP, SAP) y control de inventarios
- Competencias: Gestión logística y administrativa, Coordinación operativa, Comunicación efectiva, Orientación al servicio y Trabajo en equipo.

ACTIVIDADES / TAREAS

- Gestionar la emisión y control de documentos comerciales.
- Coordinar con el área de almacén e inventarios para asegurar disponibilidad de productos, equipos e instrumentales.
- Supervisar y validar el registro de guías en el sistema ERP y la actualización de protocolos de atención.
- Atender solicitudes de cotizaciones, cambios, muestras y pedidos especiales, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
- Verificar y reportar el stock crítico al gerente de línea para la oportuna importación de productos.
- Brindar soporte operativo al equipo de ventas, reduciendo tiempos de entrega y optimizando la calidad del servicio.
- Realizar seguimiento continuo a los pedidos y coordinar con representantes de ventas para asegurar la satisfacción del cliente.
- Promover el trabajo en equipo y colaborar en actividades transversales del área de operaciones.

Horario: Lunes a Sábado, con un día de descanso a la semana de 08:00 a 18:00 y un día a la semana de cierre de 12:00 a 21:00. Se trabaja un Domingo una vez al mes