Asistente de Back Office Presencial Call Center Cobranzas Lima Norte
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Asistente de BACK OFFICE para nuestra sede de Lima Norte.
La posición debe cumplir con los siguientes requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses relacionada al puesto de Back office en
Call
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Responsabilidad y Comunicación a todo nivel
- Trabajo en equipo y Puntualidad
- Atención en Detalles
- Ofimática a nivel intermedio / avanzado
Asimismo, el candidato elegido deberá desarrollar las siguientes las funciones:
- Registrar en el Excel del ranking (por cartera) los pagos que ingresan a favor de la entidad financiera y que son compartidos a través de un grupal de whats app (por cartera)
- Emitir acuerdos de cancelaciones garantizando los adecuados datos del cliente y/o cupones (de acuerdo al criterio de la cartera)
- Subir las gestiones de las carteras a SFTP
- Hacer la Limpieza de la metadata (audios de las carteras asignadas) y cargarla a un programa asignado por el banco.
-Emitir notas de abono mediante el correo a los clientes para que su deuda pueda ser condonada y ser enviadas a la entidad financiera.
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