Asistente de Cobranzas

🚀 ¡En Bitel buscamos al mejor talento como Asistente de Cobranzas! 🚀

¿Tienes experiencia en gestión de cobranzas y atención a clientes corporativos? 📊💼 ¿Te interesa formar parte de un equipo orientado a resultados y contribuir directamente a la recuperación y gestión de cartera?

Estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Cobranzas para unirse a nuestro departamento de Post Sale. En este rol serás responsable de realizar el seguimiento de cuentas por cobrar, gestionar compromisos de pago y coordinar con diferentes áreas para resolver incidencias relacionadas con pagos.

📋 Funciones:

- Contactar a clientes vía telefónica, correo electrónico y reuniones para asegurar el cobro oportuno de facturas pendientes.
- Monitorear y actualizar diariamente el estado de las cuentas por cobrar en el sistema corporativo.
- Apoyar en la elaboración de reportes de morosidad, proyección de cobranzas y análisis de riesgo de clientes.
- Registrar compromisos de pago, acuerdos y reprogramaciones, asegurando su trazabilidad.
- Coordinar con Facturación, Servicio al Cliente y Ventas para resolver discrepancias en pagos.
- Cumplir con las políticas internas de cobranza y estándares de atención al cliente.

🎯 Requisitos:

- Técnico o universitario concluido en Contabilidad, Administración, Finanzas o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cobranzas o atención a clientes corporativos.
- Inglés intermedio (Será evaluado).
- Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas y funciones financieras).
- Manejo de ERP/CRM para gestión de cartera de clientes (deseable).
- Manejo de Outlook, Teams y herramientas de comunicación corporativa.
- Disponibilidad para trabajar de 8:30 a. m. a 6:30 p. m.