Asistente de cobranzas especiales / Financiera Efectiva / Surco Híbrido

Cumple tus sueños, junto a nosotros. Somos una empresa 100% peruana, con marcas líderes en el mercado: EFE, La Curacao, Financiera Efectiva, Motocorp y Juntoz. El 2023 cumplimos 30 años como Grupo EFE, una gran familia con casi 5,000 colaboradores con presencia en todo el Perú y reconocida por ser la 3era mejor empresa para trabajar en el Perú (Ranking Great Place to Work 2024).

Tenemos un gran propósito que nos inspira: Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, valorando sus características y, sobre todo, tomando decisiones centradas en nuestros colaboradores.

¡Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia! Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de ASISTENTE DE COBRANZAS ESPECIALES.

Para tener éxito en este puesto requieres:
Estudios de administración, contabilidad y/o afines
Experiencia en atención al cliente, negociación, ventas (mínimo 1 año)
Conocimiento de Excel intermedio
Disponibilidad para trabajar de L a V de 08:00 a 18:00hrs y Sábados de 08:00 a 13:00 hrs
Disponibilidad para realizar trabajo híbrido (asistir a oficina 2 veces al mes)

Tus principales retos serán:
Atención de consultas de clientes de cartera administrada.
Seguimiento a la concreción de reprogramación, refinanciación y pagos.
Revisión, consolidación de los files de reprogramación y refinanciación.
Coordinación con los Asistente de Oficina para concretar las negociaciones con clientes.
Mantener actualizado el reporte de cartera administrada y reporte de pagos.
Generar alertas oportunas sobre casuísticas particulares.
Revisión, consolidación de los files de reprogramación y refinanciación.
Asegurar los tiempos de atención establecidos.

Beneficios que tenemos para ti:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
Inducción en el puesto y capacitaciones constantes.
Oportunidad de hacer línea de carrera (promociones).
Descuentos Corporativos.

En el Grupo EFE creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros, promovemos la diversidad generacional, de origen étnico, de nacionalidad y son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973. Agradecemos al postulante con discapacidad que nos informe si requiere algún tipo de ajuste razonable para su desempeño dentro del proceso de selección.
Además reconocemos como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas desde los 3 hasta los 24 meses.