Asistente de Conducta de Mercado

En Financiera ProEmpresa impulsamos el crecimiento de miles de micro y pequeños empresarios peruanos a través de la inclusión financiera, ¡y buscamos a un talento comprometido con construir relaciones transparentes y de confianza! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Conducta de Mercado para nuestra Oficina Principal, un profesional analítico, empático y orientado a la excelencia, listo para consolidar su perfil en normativa financiera, velar por la mejor experiencia de nuestros clientes y crecer profesionalmente protegiendo el propósito que nos mueve en el Perú.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de brindar soporte y velar por el cumplimiento de la normativa de conducta de mercado, promoviendo buenas prácticas en la relación con los clientes y contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Funciones principales

- Monitorear los productos y servicios financieros, identificando tendencias e indicios de prácticas inadecuadas en la comercialización.
- Revisar las piezas publicitarias, comerciales y de comunicación al consumidor (impresas, digitales, redes sociales) previamente a su difusión, verificando su adecuación al marco normativo.
- Revisar los contratos, hojas resumen, cartillas de información y tarifarios de productos y servicios financieros.
- Apoyar en la supervisión de los canales de venta (fuerza de ventas, canales digitales, agencias), incluyendo la revisión de guiones, grabaciones y protocolos de atención.
- Participar en las visitas de supervisión presenciales a agencias, verificando el cumplimiento de los protocolos de conducta de mercado y documentando los hallazgos.

Requisitos:

Requisitos

- Bachiller o Egresado en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
- Conocimiento y experiencia en temas de protección al consumidor y conducta de mercado.
- Ms. Office nivel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

Beneficios

- Ingreso directo a planilla general con todos los beneficios de ley.
- EPS (Cubierta al 45%).
- Oportunidad de línea de carrera.
- Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos.
- Seguro contra accidentes (Dentro y fuera del trabajo).
- Bono de Escolaridad.
- Día libre por cumpleaños.
- Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio.

Si buscas crecer en el sector financiero y formar parte de un equipo con propósito, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

¡Postula con nosotros y forma parte del cambio!