Asistente de Despacho a Clientes (Ate)

Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.

Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Despacho a Clientes - Ate.

Misión del puesto:

Asegurar que todas las entregas se realicen a tiempo y cumpliendo todos los procedimientos definidos, haciendo seguimiento, e informando el status de los pedidos de cada uno de los clientes.

¿Cuáles serán tus retos?

- Asegurar el cumplimiento de los procesos de despacho, mantener su estandarización y el uso de la plataforma de última milla en todas las tiendas y CDs a nivel nacional.
- Elaborar y analizar el reporte (a nivel nacional) de cumplimiento de los KPI´s de última milla diariamente. Nivel de Servicio de los despachos a clientes.
- Revisar el cierre de la operación en la plataforma de última milla a fin de validar la confiabilidad de la información cargada al 100%.
- Supervisar y visitar el centro de distribución y monitorear los despachos diarios, midiendo el nivel de servicio de los proveedores de transporte.
- Evaluar y analizar las reprogramaciones de despachos a clientes.
- Coordinar la solicitud de móviles eventuales de acuerdo a la necesidad de las tiendas (incremento de Unidades de transporte por demanda).
- Evaluar y analizar el cumplimiento de las rutas definidas por los transportistas. Así como supervisar el proceso de carga de mercadería en las unidades asignadas.
- Administrar el Sistema de Despacho mediante la creación de rutas y configuraciones logísticas necesarias.
- Analizar y consolidar indicadores para las reuniones semanales con jefatura.
- Seguimiento de los tiempos de entrega de los pedidos desde el centro de distribución hacia provincia, coordinaciones con CD y transporte para asegurar el cumplimiento a tiempo.

¿Cuál es el perfil que buscamos?

- Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimiento, Curso o Diplomado en Transporte y/o Logística.
- Microsoft office a nivel avanzado.
- Nivel de inglés intermedio.
- Experiencia de 02 a 03 años en posiciones similiares, de preferencia en rubro retail.

¿Qué beneficios ofrecemos?

- Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2023.
- Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
- Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
- EPS cubierta hasta en un 80%.
- Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
- Contrato indeterminado desde el primer día de trabajo.