Asistente de Formación / Movistar / SJM telecomunicaciones

CONTACTO SATELITAL está en búsqueda de un Asistente de FORMACIÓN con experiencia en telecomunicaciones y enfoque comercial, para gestionar y optimizar la operación en su área, impulsando el crecimiento y la rentabilidad.
Responsabilidades
Gestionar y reportar el avance de las actividades de capacitación a su supervisor inmediato, asegurándose de que los progresos sean claros y se sigan los cronogramas establecidos.
Realizar refuerzos continuos de los procedimientos nuevos al personal, garantizando que la información se comprenda de manera efectiva y se aplique correctamente en el desempeño de las funciones.
Asegurar que se cumpla la malla de capacitación establecida, siguiendo de manera estricta los lineamientos y cronograma definidos, para garantizar que el equipo reciba la formación completa.
Recibir y transmitir la información del socio de manera adecuada y eficiente, asegurándose de que todos los datos se compartan correctamente con los departamentos correspondientes.
Adquirir y mantener un conocimiento profundo de los productos y procedimientos de Movistar, especialmente en áreas clave como Post y Preventa, Facturación, Recargas, Saldo, Altas, CAEQ, y Portabilidad, para poder capacitar adecuadamente al personal.
Familiarizarse y dominar las herramientas y aplicativos utilizados en las capacitaciones, incluyendo tanto los sistemas móviles como fijos, para garantizar una capacitación efectiva y precisa.
Manejar aplicaciones y herramientas específicas de móviles, tales como (+Simple, STC, SRM, Dito), asegurándose de que los empleados conozcan y utilicen estas herramientas adecuadamente.
Dominar otros sistemas importantes para la operación, como Sistec, Portal Comercial (GENIO), (STC), y Sivadac no biométrico, y proporcionar la capacitación necesaria en su uso.
Requisitos:
Técnico o Universitario egresado o bachiller (Administración, Recursos Humanos, Ingieneria industrial)
Experiencia demostrable en el uso de Microsoft Excel.
Experiencia comprobada en el rubro comercial, telecomunicaciones
Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Excelentes habilidades de manejos de grupos y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a los cambios rápidamente.
Experiencia previa en el puesto indicado.
Ofrecemos:
Planilla completa
Horario oficina
Lugar de Trabajo: SAN JUAN DE MIRAFLORES
Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Salario 1200+ Bono variable de 300
Puntualidad de Pagos (5 de cada mes)