Asistente de Monitoreo Alertas de Fraude

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En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.?

Con más de 7000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.?

Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Monitoreo Alertas de Fraude.

Funciones:

? Realizar las llamadas a los clientes con el fin de validar la autenticidad de su transacción realizada y alertada, haciendo uso de los sistemas brindados por Compartamos Banco para analizar la información relacionada de los clientes: Bantotal,Kallpa, Facephi, etc.
? Asegurar la atención de las alertas dentro los tiempos de atención y parámetros (speech) establecidos por el Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude .
? Detectar y comunicar al Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude nuevos patrones de fraude que no han sido alertados por el sistema de monitoreo.
? Velar por la seguridad de la información sobre los activos asociados a la seguridad de la información, a los cuales se tiene acceso durante el desempeño de sus funciones en Compartamos Banco.
? Gestionar el riesgo operacional, el riesgo de seguridad de la información y el de continuidad de negocios en su ámbito de acción, dentro de las políticas, límites y procedimientos establecidos
? Identificar, evaluar e informar las amenazas que puedan afectar la Continuidad del Negocio y la Seguridad de la Información
? Otras labores que señale el Coordinador Monitoreo Antifraude y/o Subgerente Prevención e Investigación Fraudes de COMPARTAMOS BANCO, materia de su competencia.


Requisitos:
Eres nuestro candidato/a ideal si:

- Bachiller o Egresado Técnico de Contabilidad, Economía, Sistemas, Administración o afines.
- Experiencia de 6 meses en puestos similares o como gestor de alertas de prevención de fraudes de preferencia de entidades financieras o en sociedades de Auditoría externa de prestigio.
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de la herramienta Monitor, nivel usuario.
- Cuentas con disponibilidad de trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos (Bajo modalidad hibrida)


Beneficios - Trabajo híbrido?
- Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)?
- EPS a costos compartidos?
- Tarjeta de alimentos?
- Cuponera de tiempo libre?
- Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad?
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)