Operador de Monitoreo Vehicular ? Central de Monitoreo Gps

CERTISAT, empresa especializada en soluciones de rastreo satelital y monitoreo vehicular, se encuentra en la búsqueda de un(a) Operador(a) de Monitoreo Vehicular para integrarse a nuestro equipo.

Funciones

- Monitorear en tiempo real la ubicación y estado de las unidades vehiculares mediante la plataforma GPS.
- Recepcionar, analizar y gestionar alertas generadas por el sistema (exceso de velocidad, botón de pánico, desvíos de ruta, ingreso a zonas restringidas, desconexión de equipos, entre otros).
- Mantener comunicación permanente con conductores y clientes para la atención de incidencias.
- Activar y ejecutar los protocolos de seguridad establecidos según el tipo de evento.
- Registrar y reportar incidencias, novedades y eventos en el sistema de monitoreo.
- Coordinar con las áreas correspondientes para la atención oportuna de emergencias.
- Elaborar reportes de monitoreo y seguimiento de eventos.
- Brindar soporte telefónico a clientes respecto al servicio de monitoreo.
- Mantener actualizada la información de las unidades y clientes en la plataforma.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en call center, central de monitoreo GPS o monitoreo vehicular.
- Manejo de computadoras y herramientas de Microsoft Office a nivel básico.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para laborar en horario de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
- Disponibilidad para trabajar con descanso rotativo.

Condiciones laborales

- Lugar de trabajo: San Isidro ? Modalidad híbrida (presencial y remoto).
- Horario: 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
- Descanso: Rotativo.

Beneficios

- Sueldo básico de S/ 1,200.
- Bonificaciones por cumplimiento de metas.
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.

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