Somos FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico parte del grupo INTERCORP que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú en más de 2,500 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas.
Buscamos siempre a personas que quieran sumarse a nuestro equipo para ayudarnos a cumplir nuestro propósito.
Si tienes interés en asegurar la estrategia omnicanal y de escalamiento de los proyectos digitales, colocando al usuario en el centro de nuestras decisiones, utilizando data y tecnología para agregar valor en la experiencia del cliente y el negocio, esta posición es para ti.
¿Cuáles son serán tus principales desafíos?
- Analizar y resolver casos que requieran los usuarios de la plataforma digital, incluyendo minucioso examen de incidencias y ofrecer soluciones en el tiempo establecido.
- Atender solicitudes de asistencia técnica y comercial de gestores de ventas y clientes digitales a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Proponer actividades y soluciones para incentivar la prueba (first trial), la retención de clientes y uso de la plataforma.
- Liderar y dar seguimiento constante a todas las iniciativas que contribuyan a mejorar la cobertura, volumen de ventas, reducción de morosidad y atracción de cliente a generar pagos digitales.
¿Qué características tiene la persona que buscamos?
- Carrera universitaria o técnica culminada o en curso en administración, negocios, ingeniería o similares.
- Experiencia de 2 años como Asistente de Ventas/Comercial.
- Excel a nivel Excel intermedio / avanzado
- Conocimiento en Power Bi
- Ingles a nivel intermedio
Esta posición está abierta para personas con discapacidad. En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso promovemos y respetamos la inclusión y la diversidad, en todos sus procesos de gestión de talento. #DiversidadSuma
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!
