Asistente de Post Venta y Telemarketing

Asistente de Post Venta y Marketing

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Post Venta y Telemarketing. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y potenciar nuestras estrategias de mercado, enfocándose en el seguimiento de ventas y la comunicación directa con nuestros clientes.

Responsabilidades

- Realizar el seguimiento de las ventas a clientes, especialmente aquellos de segmentos pequeños, asegurando la completa satisfacción y fidelización.
- Contactar a clientes para ofrecer soporte post-venta, resolver consultas y detectar oportunidades de mejora o venta adicional.
- Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y las actividades de seguimiento.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas para alinear estrategias y objetivos.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de atención al cliente, post-venta o marketing.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Conocimientos básicos de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y marketing digital serán valorados.