Asistente de Reservas Country Club Lima Hotel San Isidro

La unidad de Hoteles de Los Portales cuenta con cinco establecimientos en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora. Estos hoteles operan bajo diferentes marcas según el destino: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Reservas para el Country Club Lima Hotel (5*)
REQUISITOS:
Profesional técnico o universitario de las carreras de Administración hotelera, Turismo o afines.
Experiencia no menor a 1 a 2 año en hoteles 4 y 5 estrellas en reservas, ventas o recepción.
Inglés Intermedio o Avanzado (indispensable)
Manejo de Opera (deseable)
Manejo de Excel Intermedio-Avanzado (deseable)
Manejo de plataforma Outlook (deseable)
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado + Puntos hoteleros
Refrigerio cubierto al 100% en el comedor del hotel.
Tarifas corporativas para estadía en nuestros hoteles.
Buena clima laboral.
FUNCIONES:
Brindar un servicio de excelente calidad a todas las personas que realizan llamadas, envío de correos, consultas por WhatsApp o ingreso a la web para la generación de reservas, ayudándolas de manera amable, eficiente, cortés y profesional.
Ofrecer y sugerir servicios adicionales según las características de los clientes, a fin de generar mayores ingresos.
Realizar el procedimiento para la realización de las reservas para alojamientos (Enviar cotizaciones, tarifas especiales, promociones, reservación, traslados, etc.) de acuerdo a lo establecido por LQA.
Coordinar con las áreas involucradas en el cumplimiento de todos los requerimientos de alojamiento del huésped.
Coordinar las horas de llegada de los huéspedes, así como del recojo en los aeropuertos hacia el hotel.
Coordinar con el Área de Ventas y Revenue el correcto ingreso de las reservar para optimizar la rentabilidad.
Realizar el seguimiento a las cotizaciones enviadas y no concretadas.
Realizar el registro de las llamadas y correos al intranet (sistema interno).
Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.7
Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.
Ley N° 26772