Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO
Propósito del puesto: Realizar el mantenimiento preventivo del software y hardware asegurando su correcto funcionamiento, en todas las sedes de la empresa, cumpliendo el plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
Como Asistente de Soporte Técnico usted podrá:
- Realizar las coordinaciones para el mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, terminales, impresoras, etc. y programación del mantenimiento preventivo.
- Determinar la codificación de los equipos de cómputo, a fin de mantener un orden y facilitar la identificación de cada equipo.
- Atender los requerimientos de nuevas instalaciones de punto de red, cámara, puntos de voz, entre otros, para que se generen oportunamente.
- Atención de llamadas de diferentes sedes para dar soporte en linea o remoto al personal.
- Diagnóstico y reparación de equipos informáticos (troubleshoting). PCs / Laptops.
- Servicio de soporte técnico de TI a usuarios finales, en temas microinformáticos.
¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?
- Técnicos, Egresados o Bachiller en computación e informática, sistemas o afines.
- Experiencia: 2 año en el puesto como Asistente o Técnico en empresas con más de 20 usuarios (de preferencia)
- Manejo en el uso e instalación de herramientas Office / GMail , y utilitarios.
- Formateo, Instalación y configuración de equipos de cómputo (configuración de impresoras, actualización de drivers).
- Conocimiento de direccionamiento IP intermedio.
- Conocimiento de SO Windows 10 a nivel avanzado. (Win 11).
- Manejo de herramientas de control remoto.
- Conocimiento de Redes y comunicaciones
- Conocimiento de servidores y herramientas de gestión de servicios a nivel básico
- Conocimiento en instalación de equipos multimedia (proyectores, impresoras, etc.)
- Conocimiento de Jira Service
¿Qué te ofrecemos en PROMELSA?
- Disponibilidad a gozar 2 medio días libres al año para lo que gustes (cumpleaños, trámite, etc)
- Disponibilidad de 1 día al año para que realices tu examen oncológico preventivo
- Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Educación, salud, Entretenimiento, Retail, Etc.
- Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, etc..
- Pertenecer a una sólida empresa
Cultura Conecta en PROMELSA💚🧡💜💙
En PROMELSA, creemos en el poder de las conexiones: no solo eléctricas, sino también humanas. Por eso, vivimos y promovemos con orgullo nuestra Cultura Conecta, una forma de trabajar donde la integridad, la colaboración, la innovación y el servicio al cliente están en el centro de todo lo que hacemos.
✨¿Qué es Cultura Conecta?
Es una cultura que impulsa el trabajo en equipo, valora las ideas, promueve el aprendizaje continuo y se enfoca en construir un ambiente laboral positivo, cercano y retador. Aquí, cada persona suma, aporta y crece.
En Promelsa, estamos comprometidos con la inclusión y promoción activa para personas con discapacidad, y esta convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973.
