Asistente de Soporte Técnico Con Experiencia / Presencial / Lima

¡Estamos buscando un Asistente de Soporte Técnico para nuestra sede en Lima!

¿Quieres formar parte del equipo tecnológico que impulsa el crecimiento del sector educativo digital?

¡Esta es tu oportunidad!

En Ingenium | Escuela de Formación Profesional, somos líderes en educación online en el Perú y la institución más grande del sur del país.
Con operaciones en Perú, Colombia, México y Ecuador, hemos capacitado a más de 60,000 alumnos en poco más de 5 años.

Premios y reconocimientos:
- Ganadores del Premio EPA (Empresa Peruana del Año en Educación) por tres años consecutivos: 2022, 2023 y 2024.
- Partners oficiales de PMI, Autodesk, Microsoft, entre otros.
Certificaciones internacionales:
- ISO 9001 ? Gestión de calidad
- ISO 21001 ? Excelencia educativa
- ISO 37001 ? Sistema de gestión antisoborno
Este 2025 cumplimos 6 años y seguimos creciendo a ritmo exponencial.

¿Qué harás como Asistente de Soporte Técnico?
- Brindarás soporte técnico a los colaboradores de la institución en temas de hardware, software y conectividad.
- Diagnosticarás y resolverás incidencias de primer y segundo nivel.
- Gestionarás inventarios de equipos tecnológicos y realizarás mantenimiento preventivo.
- Apoyarás en la configuración de equipos y herramientas digitales.
- Documentarás procedimientos y reportes de incidencias.
- Colaborarás con el equipo de sistemas en la mejora continua de los procesos tecnológicos.

¿Cuánto ganarás?
- Sueldo competitivo acorde al mercado.
- Bonos por cumplimiento de objetivos y evaluaciones de desempeño.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla completa desde el primer día (CTS, gratificaciones, utilidades, seguro, entre otros).
- Línea de carrera real en el área tecnológica.
- Capacitaciones continuas y acceso gratuito a programas educativos.
- Eventos y beneficios corporativos: parrillas, competencias, conferencias, espacios recreativos.
- Cultura de trabajo horizontal, colaborativa y centrada en las personas (Vivir el INGENISMO).

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa brindando soporte técnico en entornos corporativos.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware, redes, sistemas operativos y herramientas de ofimática.
- Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática o afines (concluidos o en curso).
- Orientación al cliente, capacidad de análisis y solución de problemas.
- Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de seguir aprendiendo.

¡Postula ahora y sé parte del equipo que sostiene tecnológicamente el futuro de la educación!