Asistente de Soporte Técnico Lima Norte

Estamos en la búsqueda de personal para Asistente de Soporte Técnico, con disponibilidad para Lima Norte

Requisitos:

· Disponibilidad para trabajar 48 horas a la semana (Disponibilidad de apertura y cierre de centro comercial)
· Descanso rotativo
· Técnico de Electrónica o carreras afines
· Experiencia en analizar fallas de equipos móviles
. Reparación de equipos móviles Nivel 1 (Software) 6 de experiencia en puestos similares
. Microsoft Office (básico)

Objetivo del Puesto
Dar soporte técnico a los equipos hasta Nivel 0 y 1 de reparación, resolviendo consultas e incidencias relacionado al área cumpliendo los plazos establecidos.

Principales Funciones
-Recepcionar los equipos móviles de los clientes.
-Validar los datos (estado físico del equipo vs Orden de servicio técnico).
-Analizar las fallas de equipos móviles ingresados.
-Reparar de acuerdo al análisis realizado en el diagnóstico (Nivel 0 y 1).
-Entregar el equipo al asesor de servicio.
-Atender las consultas y fallas de los equipos móviles.
-Controlar los stocks de equipos, repuestos y accesorios en custodia.
-Comunicar a su jefe directo, cualquier anomalía detectada dentro de la gestión, en relación al cumplimiento de las instrucciones de trabajo.
-Apoyar en funciones básicos al área de Warehouse (WH) y Despacho en caso se requiera.

Beneficios:

· Ingreso directo a planilla
· Sueldo: S/.1100 en planilla (Pagos fin de mes)
· Beneficios de ley (asignación familiar, horas extras, gratificación, CTS, vacaciones)
· Linea de Carrera
· Plataforma de beneficios corporativos