Institución dedicada a la ejecución de eventos orientados al sector minero. Se encuentra en busqueda un Asistente de Soporte TI para brindar soporte TI de primer nivel a usuarios, apoyar la preparación de equipos para actividades y eventos, siguiendo los procedimientos y prioridades del Coordinador de TI.
FUNCIONES
- Atender consultas e incidencias básicas de Windows, correo, aplicaciones de oficina, impresoras y periféricos, presencialmente o por acceso remoto autorizado.
- Instalar y configurar laptops, software autorizado y periféricos, siguiendo las indicaciones del Coordinador de TI.
- Revisar conexiones de red y Wi-Fi; resolver fallas básicas y escalar las que requieran atención especializada.
- Registrar las atenciones realizadas, documentar soluciones y reportar pendientes.
- Apoyar la renovación de laptops: inventario, preparación, respaldo y traslado de información autorizado, entrega y recepción de equipos.
- Preparar y verificar laptops, impresoras, conectividad y periféricos para Rumbo a PERUMIN, Encuentro Logístico y otras actividades asignadas.
- Brindar apoyo operativo durante los eventos y en la sede del IIMP.
- Apoyar conexiones básicas de proyección y videollamadas; escalar fallas audiovisuales especializadas.
- Cumplir los procedimientos de seguridad y confidencialidad, y comunicar oportunamente incidentes que excedan su nivel de atención.
EDUCACIÓN
Estudiante de últimos ciclos o egresado técnico de Computación e Informática, Soporte Técnico, Redes o carreras afines.
