Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Soporte TI para una importante empresa del rubro de telecomunicaciones, ubicada en Santiago de Surco.
Requisitos
- Técnico titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de TI (indispensable).
- Experiencia en administración de licencias, usuarios y servicios de TI (indispensable).
- Manejo de entornos Windows y herramientas de Microsoft 365.
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia en ejecución de copias de seguridad (backups) y restauración de información.
- Experiencia en mesa de ayuda (Help Desk) o soporte a usuarios finales.
- Conocimientos en administración básica de SharePoint (deseable).
Funciones
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos, software y periféricos.
- Administrar sistemas operativos, antivirus y aplicaciones corporativas.
- Gestionar y controlar el inventario de equipos tecnológicos.
- Ejecutar, monitorear y validar respaldos de información (locales y/o en la nube).
- Documentar procedimientos de respaldo, recuperación y continuidad operativa.
- Administrar bibliotecas documentales, sitios, permisos de acceso y estructuras de carpetas en SharePoint.
- Brindar soporte funcional a los usuarios en el uso de SharePoint y herramientas colaborativas.
- Atender incidencias técnicas de primer nivel, registrando y realizando seguimiento a los tickets.
- Capacitar a los usuarios en el uso básico de herramientas tecnológicas corporativas.
- Aplicar las políticas de seguridad de la información, gestionar controles de acceso y reportar incidentes tecnológicos.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
