Asistente Ssoma Transportes

Estamos en busca de un Asistente de Soporte para unirnos a nuestro equipo.
En este rol, serás el enlace fundamental entre nuestros clientes y nosotros, garantizando que todas las consultas y problemas sean resueltos de manera eficiente y satisfactoria.
Tu capacidad para comunicarse de manera clara y amable será clave para mantener la confianza y el buen servicio que ofrecemos.

Como Asistente de Soporte, tu día a día implicará la atención al cliente a través de múltiples canales, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chats en línea.
Deberás ser capaz de entender y resolver problemas técnicos y de software de manera rápida y precisa.
Además, serás responsable de documentar todas las interacciones y soluciones para mantener un registro actualizado y útil para futuras consultas.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado a la solución de problemas.
Debes tener una excelente capacidad de atención al detalle y ser capaz de trabajar bajo presión para atender las necesidades de nuestros clientes en tiempo real.
Experiencia previa en soporte técnico o en un rol similar es un plus, aunque no es indispensable si tienes una actitud positiva y un deseo de aprender.

Si tienes una pasión por ayudar a los demás y un interés en el campo del soporte técnico, este puesto podría ser perfecto para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y satisfactoria.