ATC / Posventa / La Victoria
REQUISITOS:
Estudiantes técnicos o universitarios de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (en proceso o truncos)
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial
Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
Correcta comunicación oral y escrita.
Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am 7pm y sábados de 8:00am - 5pm
FUNCIONES:
Brindar un trato cordial a todos los clientes.
Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.
Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades y asignación familiar.
Descanso fijo los domingos
Linea de carrera
Seguro SCTR
Seguro Vida Ley
Salario: 1230