Atención Al Cliente Call Center 50 VacantesPublicado el 30 de abril en Atención al cliente en Surquillo, Lima
Atención al cliente en Surquillo, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Surquillo
- Activo desde: 30/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 50
- Educación Mínima: Secundario
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
El Grupo Fractalia es la multinacional con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 13 países de todo el mundo. La compañía emplea a más de 2.000 personas. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer.
Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.
¡Estamos en busqueda de nuevos talentos como tú!
REQUISITOS: ? Secundaria completa. ? Con o sin experienica en atención al Cliente (call center o presencial). ? Disponibilidad para capacitarse y trabajar presencialmente en nuestra oficina de Surquillo los primeros 9 meses. (ref. a 5 minutos del Open Plaza de Angamos). Luego se laborará en modalidad Híbrido.
Rango horario de trabajo: Lunes a Domingo de 7:00 am a 10:00 pm / Descanso 1 día a la semana rotativo (Flexibilidad de horario para que puedas escoger tuno AM o PM)
FUNCIONES: ? Atender los canales de llamadas, whatsApp y correos a cliente empresas. ? Identificar las necesidades de sus clientes. ? Realizar transacciones en los sistemas de TDP, con la finalidad de asegurar los KPI´s. ? Realizar seguimiento a la atención del pedido cuando deba pasar por otras áreas o estaciones. ? Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)
BENEFICIOS: ? Sueldo fijo: s/1130 + Bonificaciones (desempeño, capacacitación, movilidad) ? Firma de contrato durante el proceso de capacitación. ? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. ? Bonificaciones (capacitación, permanencia y desempeño). ? Tarjeta de alimentos. ? % de EPS cubierta por el empleador. ? Oportunidad de línea de carrera. ? Posibilidad de gestión hibrida desde décimo mes en adelante. ? Entrega de herramientas de trabajo. ? Beneficios corporativos.
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.?