Atención al cliente por canal escrito/descanso fijos domingos
1 VacantesAtención al cliente en Ate, Lima
- Salario: S/. 1.130,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ate
- Activo desde: 23/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
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Puesto: Asesor(a) de Atención al Cliente + Chat
Modalidad: Presencial Sede: Ate
Horarios rotativos: Lunes a sábado (Descanso domingo)
Área: Atención al cliente y soporte postventa
Requisitos:
Edad: Mayor de 19 años
Educación: Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios (en curso, truncos o concluidos)
Experiencia: Mínimo 3 meses en atención al cliente (telefónica o presencial)
Documentación: Carné de extranjería (CE) y récord migratorio vigente
Importante: Se evalúa con examen del cliente al finalizar la capacitación
Funciones Principales:
Brindar soporte a clientes que compraron en Falabella.com
Atender consultas, reclamos, devoluciones y solicitudes de reembolso
Asesorar al cliente en el proceso de compra vía web o app
Gestión de atención vía voz, chat o canales simultáneos
Beneficios y Remuneración:
Sueldo básico: S/ 1,130.00
Bonificación hasta el 30% del sueldo básico:
S/. 226 en vale de alimentos
Resto en efectivo
Capacitación pagada
Línea de carrera y estabilidad laboral
Excelente clima laboral