Atencion al cliente, Recepcion, Caja

FUNCIONES DEL RECEPCIONISTA VETERINARIO.
-Saludar y dar la bienvenida a los pacientes con sinceridad.
-Contestar a las llamadas telefónicas y devolver los correos electrónicos.
-Programar citas utilizando nuestro software designado.
-Informar al veterinario de guardia de cualquier urgencia que requiera atención urgente.
-Emitir facturas por el tratamiento y la medicación prescrita después de cada consulta.
-Recibir y verificar los pagos después de cada consulta.
-Informar al veterinario de guardia sobre posibles casos de maltrato o negligencia animal.
-Supervisar el inventario de artículos a la venta por la consulta y reponerlos, según sea necesario.
-Supervisar la venta de los artículos almacenados en la consulta.
-Estar en contacto con los servicios de mensajería y los laboratorios para garantizar que las muestras se entregan y recogen a tiempo.

REQUISITOS

Título de bachillerato o equivalente.
Experiencia administrativa previa, preferiblemente en un entorno sanitario.
Se valorará la familiaridad con el software de facturación médica veterinaria.
Conocimientos informáticos intermedios.
Conocimientos básicos de aritmética.
Capacidad para mantener la confidencialidad.
Excelente capacidad de organización, gestión del tiempo y multitarea.
Personalidad y empatía.
Capacidad para trabajar bien en situaciones angustiosas.
Capacidad para trabajar por turnos, los fines de semana y los días festivos, según sea necesario.