¡SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN UNA EMPRESA LÍDER DE ÚLTIMA MILLA!
Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Atención al Cliente para nuestra sede del Centro Comercial Gamma (en pleno corazón de Gamarra, La Victoria). ¡Buscamos un perfil dinámico, empático y con gran orientación al servicio! ¿QUÉ HARÁS? Brindar atención presencial y orientación a los clientes sobre el estado de sus envíos.
Atender consultas, solicitudes e incidencias operativas, realizando el seguimiento hasta su solución.
Registrar y actualizar detalladamente la información de cada caso en nuestros sistemas internos.
Elaborar reportes de gestión diaria en Excel y mantener actualizados los controles operativos.
Coordinar activamente con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, retail, caja o posiciones de trato directo al público. Herramientas: Dominio de Excel a nivel Básico (registro de datos y reportes sencillos). Habilidades blandas: Excelente comunicación asertiva, empatía y alta orientación al servicio. Disponibilidad: Para laborar de manera presencial en La Victoria y realizar turnos rotativos mensuales. CONDICIONES LABORALES Horario Rotativo Mensual:
Mes 1: Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Mes 2: Lunes a sábado de 11:00 a. m. a 8:00 p. m. Remuneración: Sueldo competitivo + Bono de movilidad (acorde al mercado).
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