Atención Al Cliente / Soporte Comercial

Grupo empresarial conformado por CrediSky (créditos con garantía mobiliaria) y una empresa del rubro (compra y venta de vehículos semi nuevos) del sector financiero y automotriz, se encuentra en búsqueda de Atención al cliente / soporte comercial.

Perfil:

- Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
- Actitud proactiva, orientada a resultados.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Vocación de servicio y capacidad para resolver consultas de manera clara y cordial.

Requisitos:

- Formación técnica o universitaria en Administración, Negocios o afines (deseable).
- Experiencia previa en atención al cliente, soporte comercial o ventas.
- Manejo de Excel, Word, WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.
- Deseable conocimiento de CRM.
- Buena redacción y comunicación telefónica.

Funciones:

- Atender consultas de clientes de CrediSky y una empresa del mismo grupo mediante WhatsApp, llamadas, redes sociales, correo y atención presencial.
- Brindar información inicial sobre ambas marcas.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos.
- Realizar seguimiento telefónico a consultas, solicitudes y casos pendientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de ventas.
- Coordinar con otras áreas para asegurar la correcta entrega del servicio/producto.
- Responder comentarios, mensajes y consultas recibidas por redes sociales.
- Identificar potenciales clientes y derivarlos al equipo comercial correspondiente.

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Beneficios: Sueldo acorde al perfil y experiencia + Bonos

Horario de Trabajo: Lunes a viernes: 9: 0 0 AM a 1 8: 0 0 PM, sábados: 9: 0 0AM a 1 4: 0 0PM.

Lugar de trabajo: San Isidro - Lima.

¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia de atención? Queremos conocerte.

¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo en el sector automotriz!

Envía tu CV a indicando: SOPORTE COMERCIAL