Estamos en busca de un Auditor de Transacciones para nuestro Call Center.
Si tienes experiencia en asesoría en ventas, dirección de ventas y planificación de ventas y operaciones, este puesto es para ti.
Debes ser capaz de elaborar reportes detallados utilizando G Suite y hojas de cálculo avanzadas.
Principales Responsabilidades:
Control y Cuadre Diario: Auditar las transacciones diarias y ejecutar el cuadre de caja, identificando diferencias, desvíos o inconsistencias. Verificación de Sistemas: Garantizar la coincidencia entre la operación realizada, los sistemas de gestión y la información reportada.
Análisis de Riesgos e Incidencias: Evaluar la evidencia disponible para detectar errores de proceso, riesgos de fraude o incumplimientos, articulando su resolución con las áreas involucradas.
Reportabilidad al Cliente: Elaborar reportes diarios para SKY detallando volumen transaccional, resultados de auditoría y estado de incidencias. Mejora Continua: Proponer optimizaciones en los circuitos de control, herramientas y reportes operativos.
Requisitos del Perfil:
Educación: Estudiante avanzado o graduado (Terciario/Universitario) de Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras afines (Indispensable).
Experiencia laboral deseable:Mínimo 1 año como Analista o Auditor de Procesos en empresas de servicios. (Opcional/Interno) Mínimo 6 meses como Representante de Atención al Cliente.
Conocimientos clave:Manejo de G-Suite y herramientas informáticas. Control interno, auditoría operativa, arqueos/cuadres de caja y transacciones financieras.
Manejo de indicadores/métricas y nociones de prevención de fraude.
Competencias requeridas: Enfoque en excelencia operativa, orientación a resultados, organización, alta capacidad analítica y proactividad.
Si tienes experiencia en seguimiento de ventas y un enfoque meticuloso para el monitoreo de operaciones, esta oportunidad es ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de nuestras ventas y operaciones.
