Auxiliar de Servicio al Cliente (Customer Service) Surco

Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa, nos encontramos en búsqueda de un/a:

Auxiliar de Servicio al Cliente (Customer Service) - Surco

Requisitos:
Estudios universitarios o Técnicos egresados en Administración o carreras a fines.
Experiencia mínima 1 año en Atención o Servicio al Cliente presencial, dentro de empresas industriales o de servicios.
Conocer bien sobre Órdenes de compras, Notas de crédito y débito.
Manejo Excel y Power Point - Intermedio (elaborarán presentaciones)
Haber manejado cualquier ERP (deseable SAP)
Inglés básico (leerlo y escribirlo) bien.
Alta capacidad de trabajo bajo presión.

Funciones:
Ingreso de Órdenes de compra.
Generación de solicitud cambio de stat de códigos.
Generación de armado de Kits.
Traslados de inventario (almacenes virtuales).
Impresión de Notas de crédito y Débito.
Descarga, digitalización y archivo de documentación.
Envío de Back Order al área Comercial.
Eliminación de BO.
Asociación de skus clientes Vs códigos internos.
Comunicación efectiva con clientes internos y externos.
Visitas Clientes.
Generación de reportes Stat de Orders.
Capacitaciones a Clientes internos y externos.
Generación de Reportes KPIs
Generación de Quotes - Activación y seguimiento de Orders.
Procesamiento de reclamos por faltantes de importación.
Generación de POs Notas de Crédito y/o Débito.
Envío de Stat orders.
Generación reporte Orderometer.

Condiciones laborales:
Planilla Tawa con todos los beneficios de ley
Sueldo acorde al promedio + bono alimentos
Tiempo de contrato: 03 meses renovable de acuerdo a desempeño
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30pm
Modalidad de trabajo: Híbrido (2 veces a la semana presencial, 3 días desde casa)
Sede de trabajo: Surco (cerca al Óvalo Monitor)