Auxiliar de Soporte TI Part Time UTP ATE

1 Vacantes
Publicado el 04 de abril en

Ingeniería en General en Ate, Lima

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Arquitectura / Ingenierías
  • Subcategoría Ingeniería en General
  • Localidad: Ate
  • Activo desde: 04/04/2025
  • Jornada: Tiempo parcial
  • Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico
  • Años de Experiencia: 1

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Auxiliar de soporte TI Part Time para nuestra sede de Ate a continuación, los detalles:
REQUISITOS:
Estudiantes de últimos ciclos o egresados de estudios técnicos y/o universitarios de las carreras de ingeniería de sistemas, computación, informática, soporte tecnológico, entre otros.
1 año de experiencia brindando soporte técnico.
Tener disponibilidad para trabajar de manera presencial en la sede de Ate.
FUNCIONES:
Atender los casos de atención en campo derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk,
Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.
Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el feed back necesario.
Informar las incidencias más importantes a su supervisor.
Diagnosticar los problemas reportados por los usuarios y elaborar un informe detallado.
Realizar las firmas correspondientes en el informe técnico por cada atención realizada, una vez finalizadas todas las atenciones onsite.
Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para la Jefatura de Soporte TI.
Gestionar la baja de equipos en coordinación con Activos TI.
Realizar mantenimiento preventivo lógico en las aulas y laboratorios de la sede asignada.
Mantener el inventario de la sede asignada actualizado.
Otras funciones asignadas al puesto.
HORARIO:
Lunes a Viernes: 6:00 pm a 10:00 pm y Domingos: 7:30 am a 11:00 am
BENEFICIOS:
Planilla part time con todos los beneficios de acuerdo a Ley desde el 1er día laboral (Gratificaciones, seguro ESSALUD, etc.)
Capacitaciones constantes
Línea de Carrera.
Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp
La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.
¡Más diversos, mejores equipos!
*Segun resultados GPTW 2024

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
Empleos relacionados
Auxiliar de Soporte Ti Ate GPC Perú Publicado el: 03/04/2025 Salario: A convenirFull-TimeEmpresa Retail líder en Tiendas de Conveniencia para Vehículos, se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Soprote TI para distrito de Ate.PERFIL - Título a nivel técnico o egresado de carreras universitaria... Ate, Lima
Auxiliar de Soporte Técnico Con Exp CONFIDENCIAL Publicado el: 15/04/2025 Salario: S/. 1.300,00 (Mensual)Full-TimeSomos una empresa dedicada a la Investigación de Mercado enfocado en la mejora de la Experiencia al Cliente para nuestros diversos clientes. Buscamos a alguien con un enfoque proactivo y habilidades para trabajar en equipoActu... Miraflores, Lima
Auxiliar de Soporte Sistemas BDO OUTSOURCING Publicado el: 15/04/2025 Salario: A convenirFull-TimeÚnete a la FamiliaBDO En BDO, la inclusión es nuestro compromiso con la sociedad. Creemos que el talento de cada persona debe ser valorado sin distinción. Por eso, apostamos por la inclusión laboral de profesionales con dis... San Isidro, Lima
Auxiliar de Soporte Técnico Con Exp CONFIDENCIAL Publicado el: 21/04/2025 Salario: S/. 1.300,00 (Mensual)Full-TimeSomos una empresa dedicada a la Investigación de Mercado enfocado en la mejora de la Experiencia al Cliente para nuestros diversos clientes. Buscamos a alguien con un enfoque proactivo y habilidades para trabajar en equipoActu... Miraflores, Lima
Auxiliar de Soporte Técnico Con Exp CONFIDENCIAL Publicado el: 24/04/2025 Salario: S/. 1.300,00 (Mensual)Full-TimeSomos una empresa dedicada a la Investigación de Mercado enfocado en la mejora de la Experiencia al Cliente para nuestros diversos clientes. Buscamos a alguien con un enfoque proactivo y habilidades para trabajar en equipoActu... Miraflores, Lima
Universidad Tecnológica del Perú
Formamos parte del Grupo Intercorp, una de las empresas más importantes del país, junto a más de 34 compañías que se destacan por ser las mejores en su rubro y que buscan hacer del Perú el mejor lugar para formar una familia en América Latina.Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer.Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito.Somos más de 5,000 colaboradores apasionados por la Educación, dando acceso a más de 110,000 estudiantes en 12 sedes a nivel nacional. De esta manera, vivimos con pasión un solo propósito:"En la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre"Estamos en permanente búsqueda de profesionales talentosos y dispuestos a afrontar nuevos retos. ¡Tú también puedes formar parte de nuestro equipo! ¡Trabaja en UTP! Localizada en Lima, Ate.
Más empleos en Universidad Tecnológica del Perú
Opciones del Aviso
Comparte el Aviso