Importante empresa del rubro de logística se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de: Auxiliar Post Venta .
¿Qué buscamos?Buscamos una persona proactiva y organizada para encargarse del control de reportes, seguimiento de incidencias de transporte y atención directa a nuestros clientes logísticos.
Funciones:
- Gestión de Reportes: Enviar el reporte diario de Nivel de Servicio al cliente asignado y asegurar la presentación periódica de los indicadores de gestión de logística inversa.
- Control de Incidencias: Llevar el control de la bitácora diaria de afectación de carga (siniestros o incidencias) y compartirlo con el cliente oportunamente.
- Logística Inversa y Directa: Llevar el registro del servicio de logística inversa, remitiendo la información al equipo de facturación, y mantener actualizada la plataforma de seguimiento de indicadores.
- Base de Datos y Control: Registrar los siniestros detectados en la gestión operativa dentro de la base de datos para el control de las indemnizaciones correspondientes.
Requisitos:
- Formación: Egresado(a) técnico o universitario de las carreras de Administración, Negocios Internacionales, Marketing, Gestión Comercial, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de asistente comercial, ejecutiva comercial, gestora comercial, atención al cliente o postventa. (Deseable contar con experiencia en el rubro logístico de transporte y distribución).
- Herramientas Digitales: Microsoft Excel a nivel Intermedio (Indispensable). Microsoft Word y PowerPoint a nivel Intermedio. Conocimiento básico de Power BI e Inglés (Deseable).
- Habilidades: Orientación al servicio, asertividad, empatía, comunicación y trabajo en equipo.
Condiciones de trabajo:
- Modalidad: 100% Presencial (Oficina - Sede Breña).
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Beneficios:
- Ingreso a Planilla Régimen General desde el primer día de labores (Gratificaciones, CTS, utilidades)
- EPS subvencionada al 66%.
- Seguro Vida Ley y Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) desde el inicio. (según corresponda)
- Herramientas asignadas: Laptop y Smartphone corporativo .
- Oportunidades de línea de carrera y desarrollo profesional en el sector logístico.
- Buen clima laboral.
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