Bachiller O Egresado en Telecomunicaciones

Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Bachiller o Egresado en Telecomunicaciones, Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería Electrónica, para Ingeniero Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo del Centro Técnico.

Funciones:

- Atención y resolución de consultas e incidencias relacionadas con la red metropolitana de Bitel.
- Seguimiento y control de planes vinculados a proyectos e infraestructura de red de Bitel.
- Monitoreo y gestión de tickets a través de la plataforma virtual de gestión de incidencias.
- Coordinación directa con el personal de campo para la resolución de incidencias.
- Elaboración de informes de control, reportes de incidencias e informes semanales/mensuales.
- Otras tareas asignadas por la jefatura.
- Turnos rotativos (incluyendo turnos nocturnos).

Requisitos:

- Egresado de Telecomunicaciones, Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica.
- Configuración de equipos Cisco y Mikrotik
- Conocimientos en CCNA
- Conocimiento de redes y protocolos
- Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Excel Intermedio