Buscamos personal para el área de Back Office Call Center con experiencia en validación de ventas, seguimiento postventa y gestión de incidencias en el sector de telecomunicaciones.
El candidato ideal debe ser una persona organizada, proactiva, orientada al detalle y con capacidad para realizar seguimiento y resolver incidencias de manera eficiente, asegurando el correcto avance de las gestiones comerciales.
🔹 Responsabilidades
- Validar ventas y realizar seguimiento de las gestiones comerciales.
- Realizar seguimiento postventa y verificar el estado de las solicitudes.
- Gestionar incidencias, reclamos, retención y activaciones.
- Registrar y actualizar información en plataformas y bases de datos.
- Realizar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre.
- Coordinar con diferentes áreas para asegurar el avance y solución de las gestiones.
- Brindar soporte al equipo de ventas.
- Elaborar y actualizar reportes de seguimiento.
🔹 Requisitos
- Mínimo 6 meses de experiencia en funciones de Back Office Call Center, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones.
- Experiencia en validación de ventas, postventa, incidencias o gestión de solicitudes.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para realizar seguimiento de casos y trabajar con bases de datos.
- Organización, proactividad y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y tiempos establecidos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores.
🔹 Ofrecemos
- S/ 1, 2 0 0 de sueldo básico + S/ 2 8 0 de comisiones.
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Beneficios de ley.
- Pagos quincenales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y posibilidad de línea de carrera.
En IBR LATAM, empresa líder con más de 16 años en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para la pocisión de EJECUTIVO DE BACK OFFICE Requisitos: Estudiantes de últimos ciclos de carrera univer...
¡Estamos creciendo contigo!Somos la empresa ?Caja de Pensiones Militar Policial? ubicada en el distrito de San Isidro, y actualmente estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de Analista de Back Office del Dpto. ...
Asistente Back Office de Reclutamiento / Hunting ? Trabajo 100% RemotoImportante empresa multinacional del sector de servicios BPO y gestión de talento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de Asiste...