Banco Falabella/Ejecutivo Centro de Contacto/Chat Bot o Retenciones Trabajo presensencial/ Experiencia en Crosseling, canal escrito o canal voz

¡EN BANCO FALABELLA BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ!

Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, innovador, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras s
¡Suma tu Talento con nosotros!

Tú puedes ser nuestro próximo:
(30) Banco Falabella/Ejecutivo Centro de Contacto/Chat Bot o Retenciones
¿QUÉ TE ACERCA AL PUESTO?
Estudios Técnico o Universitarios completo en Administración o afines.
Microsoft Office Nivel básico-intermedio.
Experiencia en canal escrito, canal voz y crosseling
¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS?
- Atender a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas, requerimientos o reclamos de manera integral utilizando los protocolos y lineamientos definidos para garantizar la experiencia al cliente
- Atender por chat y voz a los clientes que solicitan atención, informar a los potenciales clientes sobre los servicios y beneficios de los productos que ofrece el banco.
- Atender consultas y reclamos de los clientes en cuanto a operaciones realizadas con sus cuentas actuales o futuras para ingresarlas al sistema y estas pueden ser solucionadas a la brevedad.
- Velar por mantenerse informado sobre los nuevos procedimientos, información y cambios en los mismos
Mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de los clientes y del banco.

Ahora revisa nuestros beneficios...
¿QUÉ OFRECEMOS?
Horario : 6 horas diarias rotativas programadas en el rango de 8am a 8pm / De lunes a domingo con un día de descanso a la semana rotativo.
Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.
Salario competitivo acorde al mercado: Básico S/.1360 + Alimentos S/. 150 + Comisión de hasta S/ 650
Planilla completa desde el primer día de labor.
Laborar en un ambiente super dinámico.
Programas y Planes de Incentivos.
Aprender en un ambiente dinámico.
Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
Oportunidad de crecimiento laboral en Grupo Falabella.
Capacitaciones constantes.

En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!