Buscamos Analista de Data para importante Banco Salario competitivo + linea de carrera a corto tiempo.
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: S/. 1.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 11/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
Nos encontramos en búsqueda de un Analista para unirse a nuestro equipo. Como Analista tu principal responsabilidad será asegurar un funcionamiento eficaz y eficiente de la generación y analisis de la Información de la empresa.
Funciones del puesto
Ø Auditar y Analizar los resultados de la performance de KPIs de calidad y las causas de los quiebres.
Ø Analizar los datos emanados de la herramienta de SGC para relacionarlos con los indicadores operativos.
Ø Focalizar los análisis en las necesidades del día surgidas por la caída de alguna parte en la ejecución del proceso de atención al cliente.
Ø Coordinar con las áreas involucradas la ejecución de los PDA que lleven a superar las deficiencias sobre la performance encontradas.
Ø Identificar las necesidades de refuerzo de los temas de producto, procesos y servicios de requerirse.
Ø Cumplir con la productividad planificada para el puesto.
Ø NO encontrarse en central de riesgo crediticio
Conocimientos:
Ø Mas de 02 años de experiencia en la gestión de datas de gran volumen en Banca, preferible no indispensable
Ø Estudios técnicos o universitarios concluidos o truncos al VI Ciclo en carreras de Administración, afines.
Ø Conocimiento de Excel en un nivel AVANZADO, indispensable
Ø Conocimiento de POWER BI AVANZADO, indispensable
Ø Excelente nivel de comunicación, trabajo en equipo y orientación en cumplir los objetivos del área.
Ø Acostumbrado a trabajar bajo presión, indispensable
Horario
Ø Horario de lunes a viernes de 09:00 a 6 PM sábados de 09:00 a 13:00
Ø Disponible siempre para cualquier apoyo que se le requiera
Competencias Genéricas:
Ø Gran Capacidad de análisis.
Ø Capacidad de adaptación a cambios tecnológicos.
Ø Buena redacción.
Ø Capacidad para resolver los problemas.
Ø Comunicación asertiva, tacto y diplomacia.
Ø Capacidad de organización y planificación.
Competencias Específicas:
Ø Liderazgo
Ø Planeación Y Organización
Ø Seguimiento Y Control
Ø Trabajo En Equipo
Beneficios:
Ø Planilla régimen General
Ø Salario S/1800 soles y bonificación por cumplimiento de meta de S/300
Si cumples con los requisitos, postula!!!!!