Buscamos Asesore(As) de Contact Center- Scotiabank- C/Sin Exp
36 VacantesAtención al cliente en Jesus Maria, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Jesus Maria
- Activo desde: 03/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 36
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Scotiabank proporciona productos financieros innovadores y servicios a individuos, pequeñas y medianas empresas, y corporaciones alrededor del mundo.
Scotiabank fue fundado en 1832 en Halifax, Nueva Escocia, y es una de las principales instituciones financieras de Norteamerica. Scotiabank es el banco canadiense con mayor presencia internacional y brinda servicios a cerca de 19millones de clientes en más de 55 países del mundo, en América, El Caribe, Europa y Asia.
Los empleados de Scotiabank y de sus empresas afiliadas, que suman más de 81,000, trabajan siempre con empeño para establecer sólidas relaciones con los clientes y satisfacer sus necesidades específicas.
En Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en Scotiabank y CrediScotia Financiera para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.
Buscamos personas como tú, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.
¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
¿Cuáles serán tus retos?
- Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, informes, reclamos sobre sus productos/servicios en Scotiabank y aprovechar el contacto para promover la venta digital de productos financieros (Extralinea y Compra de Deuda)
Requisitos:
¿Qué requisitos necesitas cumplir para asumir este rol?
- Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.
- Dominio del Entorno MS Office y manejo de Windows a nivel Usuario (Indispensable)
- C/Sin experiencia
- Disponibilidad para laborar PRESENCIAL en JESÚS MARÍA (Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa
- Disponibilidad para laborar en HORARIO FIJO de LUNES A SÁBADO de 09:00AM- 06:00PM (08hrs) o de 09:00AM- 03:45PM (06hrs) (INDISPENSABLE)
Beneficios ¿Qué te ofrecemos?
- Planilla Completa Scotia Contacto con todos los beneficios de ley correspondientes.
- Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores.
- Pagos puntuales.
- Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Descuentos especiales para ti y tu familia.
- Convenios educativos (Pre Grado, Post Grado e Idiomas)
- Capacitación permanente - Scotia Academy.
- Programas de reconocimiento a nivel local y regional.
- Excelente clima laboral reconocido por el GPTW 2024.
- Oportunidades de línea de carrera por ser parte del Grupo Scotiabank y más.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*