Buscamos formador con planilla completa Trabajo presencial e inmediato
1 VacantesCallcenter en Magdalena Del Mar, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Magdalena Del Mar
- Activo desde: 04/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
FUNCIONES:
Elaboración de material de capacitación en producto, habilidades y técnicas de servicio, las cuales deberán ser validadas con el cliente.
Realizar evaluaciones antes, durante y después de la capacitación, previo levantamiento de las necesidades del personal operativo.
Realizar trabajo de seguimiento y refuerzo al personal activo para buscar mejorar el rendimiento del personal más bajo. (Oportunidades de mejora).
Elaborar reportes semanales y mensuales sobre procesos de capacitación (Excel y PPT).
Capacitar a los nuevos colaboradores según el requerimiento del servicio.
Experiencia :
Experiencia de 1 año como formador, coach en el rubro de telecomunicaciones en atención al cliente o ventas.
Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Técnicos y/o Universitarios concluidos, curso o truncos de: Administración de Empresas, sistemas, redes, o estudios afines.
Conocimientos intermedios en herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
Horario RANGO:
Lunes a Domingo ( descanso rotativo entre sábado o domingo)
*8AM A 8PM (8HORAS)
*11AM A 11PM (8HORAS)
Sueldo acorde al mercado de 1300+200+sodexoFIJO 100
Planilla Completa
Si cumplas con los requisitos postula!!!!!!