Cibertec: Asistente de Experiencia Estudiantil - Sed Lima Centro

En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! ?

Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de Experiencia Estudiantil

Objetivo:

Brindar orientación a los estudiantes y padres de familia que requieran de la atención, consulta y/o tramite a través de nuestras plataformas de Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.

Funciones:

- Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres de familia que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.
- Promover, orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de autogestión y cuando se requiera guiar correctamente en el proceso de registro de las solicitudes a los estudiantes y/ padres de familia.
- Registrar de manera correcta las atenciones derivadas del canal en los sistemas que se habiliten para tal fin.
- Atender y gestionar las consultas derivados de los canales de atención digitales de la institución, cuando se requiera.
- Entregar y/o recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la institución
- Cumplir con los protocolos de atención presencial y aforo del área.

Requisitos:

- Egresados técnicos/universitarios de Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.
- 01 año de experiencia mínima en posiciones similares.
- Manejo de Office a nivel básico ? intermedio.
- Deseable tener conocimientos sobre bases de datos.

Beneficios:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Excelente clima laboral.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.