Community Manager

Community Manager




Formación Profesional:

- Licenciado en Ciencias de la Comunicación.
- Nivel de office: intermedio
- Postgrado (curso, especialización, diplomado, maestría, etc.) en Cursos o especializaciones en Marketing Digital, Community Management, Gestión de Redes Sociales, Creación de Contenidos, Publicidad Digital, Analítica Digital y/o Comunicación Digital.
- Deseable:conocimientos en comunicación institucional, gestión de contenidos deportivos y manejo de herramientas de diseño, edición audiovisual y analítica de redes sociales.
- Inglés: intermedio




Experiencia:

- 5 años de experiencia total.
- 4 años de experiencia específica como Community Manager o Responsable de redes sociales; realizando la gestión de redes sociales, generación y planificación de contenidos digitales, monitoreo de comunidades, análisis de métricas de alcance e interacción y gestión de comentarios e incidencias en plataformas digitales.




Funciones:

- Coordinar los requerimientos de contenido de los clientes internos y generar publicaciones para las diferentes redes sociales, a fin de fortalecer la comunicación y presencia digital de la organización.
- Elaborar reportes sobre el desempeño de las redes sociales, analizando indicadores de alcance e interacción, a fin de identificar oportunidades de mejora en los contenidos y estrategias de comunicación.
- Monitorear y analizar las redes sociales, identificando comentarios, consultas y posibles incidencias, a fin de gestionar oportunamente las interacciones y mantener una comunicación adecuada con los usuarios.




Competencias:

- Ética y confidencialidad
- Planificación y Organización
- Proactividad y Dinamismo
- Creatividad
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Sentido de urgencia