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BDO Perú, firma miembro de BDO International, una de las redes más grandes de auditoría y consultoría a nivel mundial, con presencia en 167 países. Nos encontramos en búsqueda de un Consultor de Mejora de Procesos con sólida experiencia en gestión y rediseño de procesos en el sector bancario
Funciones:
- Responsable de la transformacion de procesos asegurando el diseño integral a nivel funcional, tecnologico y de seguridad.
- Relevar información / procesos, identifica painpoints y aplica herramientas de diagnóstico
- Analizar el AS IS, interpreta y cuestiona información cuantitativa y cualitativa
- Identificar riesgos operativos no financieros
- Incorporar benchmark de procesos de entidades referentes
- Rediseñar el E2E de los procesos asegurandose de su transformación y fit con las expectativas del cliente
- Diseñar planes de accion de mitigación de riesgos
- Identificar pains y oportunidades a nivel de proceso o frente de trabajo
- Proponer y diseñar soluciones realistas y con sentido de negocio
- Definir el To Be apoyándose de herramientas de automatización, orquestación y process intelligence.
- Coordinar con stakeholders (Desarrollador, Arquitecto, A.Seguridad, usuario, Data Consultant, etc) para diseñar la mejor automatización.
- Identificar y solucionar oportunamente stoppers
- Apoyar y dar soporte al PO
- Elaborar el plan de implementación de mejoras con tiempos estimados y responsables definidos.
Requisitos:
- Profesional con 2 a 5 años de experiencia en análisis y mejora de procesos (De preferencia, con interacción de tecnologías de automatización)
- Conocimiento intermedio de metodologías: Lean Six Sigma (certificación Green Belt), DMAIC, Ciclo PDCA, Design thinking, Agile Project Management, Balance scorecard, mapeo, análisis y rediseño de procesos.
- Conocimiento intermedio de la Gestión de Riesgos y entorno de control: Identificación, evaluación, implementación de controles y monitoreo.
- Aplicación de herramientas de diagnóstico y diagramación: SIPOC, VoC, MIFA, Value Stream Map, BPMN.
- Aplicación de herramientas de análisis de procesos: Análisis Pareto, AMEF, Matriz de riesgos, Diagrama Ishikawa
- Conocimiento básico de la aplicación de tecnologías para automatización de procesos y smart technologies (AI, chatbots, rpa, low code, BPM, Power Bi, etc)
- Conocimiento medio de técnicas analíticas para evaluar la eficiencia de los procesos y proponer mejoras basadas en datos (análisis descriptivo y prescriptivo).
Competencias:
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Pensamiento analítico
- Autonomía
En BDO, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades a través de un entorno diverso e inclusivo. Todos y todas serán considerados en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Todos son bienvenidos!
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