Coordinador(a) de Concesiones.
Buscamos un(a) profesional con experiencia en gestión de concesiones, supervisión operativa y negociación con proveedores, orientado(a) a garantizar altos estándares de servicio, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Supervisar la operación integral de concesiones comerciales.
Gestionar contratos, renovaciones y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Monitorear indicadores de gestión (KPIs), ventas y rentabilidad.
Coordinar auditorías de calidad, sanidad e higiene.
Identificar nuevas oportunidades comerciales y propuestas de mejora.
Gestionar reclamos, incidencias y experiencia del asociado.
Coordinar campañas comerciales y beneficios con concesionarios.
Liderar equipo técnico de inspección y supervisión. Requisitos:
Bachiller o Titulado en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Especialización en BPM, HACCP, POES o procesos operativos estandarizados.
Experiencia mínima de 6 años en hotelería, resorts, servicios de alojamiento o administración de concesiones.
Experiencia mínima de 4 años supervisando concesionarios, restaurantes, proveedores de alimentos o afines.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimiento en ERP y gestión de contratos.
Licencia de conducir A1 (deseable).
Disponibilidad para movilización entre filiales.
Competencias:
Comunicación efectiva
Negociación y cierre de acuerdos
Orientación a resultados
Calidad y mejora continua
Ética y compromiso
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