Coordinador(A) de Ecrm

¡Si tu CARIÑO es infinito y tu ENERGÍA es imparable, esta es tu oportunidad de formar parte de la Familia NGR!

Somos el holding gastronómico y tenemos a cargo 6 marcas: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de: Coordinador(a) de eCRM

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Liderar la estrategia e implementación de eCRM en el canal digital con el fin de aumentar la lealtad del cliente y maximizar la retención.
- Desarrollar estrategias efectivas de retención y fidelización de los clientes digitales. Analizar el comportamiento del cliente y proponer estrategias personalizadas para retener segmentos específicos.
- Diseñar, planificar e implementar campañas de email marketing. Definir los segmentos de clientes, el objetivo de comunicación y coordinar con las Marcas el contenido del envío.
- Personalizar contenido y ofertas según el comportamiento y preferencias del cliente.
- Realizar análisis de datos para evaluar el rendimiento de las campañas y proponer mejoras continuas.
- Implementar y optimizar procesos de automatización para aumentar la eficiencia de las campañas.

¿Qué perfil estamos buscando?

- Bachiller de las carreras de Administración, Marketing y/o afines.
- Experiencia mínima indispensable de 2 años en proyectos de CRM y/o Analítica de clientes.
- Conocimiento de Power BI y Google Analytics (Indispensable)
- Ingles intermedio (Deseable)
- Conocimiento en Qlikview, Scrum y/o Kanban. (Deseable)
- Manejo de Excel intermedio

¿Qué te ofrecemos?

- Ingreso a planilla con todos los beneficios por Ley.
- Excelente clima laboral y oportunidad de hacer línea de carrera.




* *NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación * *