Coordinador Comercial

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Coordinador comercial

Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad de análisis.




Responsabilidades

Coordinar activamente con el área de producción y logística para fijar fechas de entrega de producción

Atender las llamadas, correos y otros requerimientos de los clientes solicitando cotizaciones de productos u otros servicios.

Responsabilizarse y atender los reclamos de los clientes, realizando la investigación de cada caso y determinar su acción correctiva.

Cuando corresponda, de acuerdo al procedimiento comercial;deberá crear y parametrizar ítems, así como generar la lista de materiales en el sistema Siesa.

Cumplir oportuna y diligentemente con las otras funciones que su jefe directo pudiera designar.

Entregar a sus clientes el material de merchandising definido por la compañía y usarlo eficientemente como herramienta de venta.

Mantener actualizado el file de licitaciones del estado, y apoyar en la realización de las mismas.

Es responsable del proceso de ventas desde generar la cotización, cierre de ventas, seguimiento de la fabricación, facturación del pedido solicitado y entrega de factura al cliente, la cual en ocasiones podría entregarse directamente en la dirección del cliente.

Las cotizaciones generadas se envían al cliente previa coordinación y validación por parte del Gerente Comercial.

Cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.




Requisitos

Entrega del reporte del comportamiento de clientes.

Mantener actualizada la lista de clientes.

Gestionar la satisfacción del cliente a través de encuestas virtuales.

Gestionar las quejas de la empresa a través de un formato virtual y registrándolo para el Sistema de Gestión de la Calidad (Norma ISO 9001).

Reportar el avance de ventas al Gerente Comercial.

Seguimiento a los pedidos que se encuentran en proceso de producción.




EDUCACIÓN

Indispensable secundaria completa, opcional estudios técnicos o superiores afines.

FORMACIÓN

Formación en ofimática, opcional cursos en Ventas, gestión Comercial, costos y presupuestos o afines.

Deseable cursos relacionados a plan de preparación y respuesta ante emergencia, matriz IPERC, Ley N°29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

EXPERIENCIA

Mínimo 1 año en puestos similares o 6 meses en la organización realizando funciones de coordinación.