Coordinador de Operaciones para Call Center de Ventas Outbound Planilla Completa / Presencial / San Isidro
1 VacantesCallcenter en Surquillo, Lima
- Salario: S/. 2.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Surquillo
- Activo desde: 05/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
Requisitos:
Estudios técnico o universitario de la carrera de Marketing Comunicaciones, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Contar con experiencia mínima de 2 años en el puesto o realizando funciones similares.
Experiencia en el sector telecomunicaciones Campaña Portabilidad Outbound - Ventas frías
Contar con experiencia liderando y supervisando equipos, manejo de aplicativos y herramientas de call center, manejo de KPIs u otros relacionados.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Funciones:
Responsable del cumplimiento de servicios pactados con clientes.
Asegurar niveles de facturación e ingresos.
Gestión óptima de equipos y cumplimiento de objetivos.
Diseñar estrategias para asegurar calidad del servicio.
Supervisar optimización de tiempos operativos y métricas comerciales.
Tomar correctivos para mantener altos estándares de calidad.
Solucionar conflictos laborales de manera justa y equitativa.
Revisar resultados y diseñar planes de acción para mejorar indicadores.
Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley.
Sueldo fijo S/2000 + variable S/1000
No dudes de formar parte de una nueva experiencia