Coordinador de Relaciones Institucionales y Atencion Al Cliente
1 VacantesLegales en San Isidro, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Legal / Asesoría
- Subcategoría Legales
- Localidad: San Isidro
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Inglés Básico
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos Lindcorp, un grupo empresarial dedicado y comprometido con el crecimiento y desarrollo del Perú. Contamos con 03 unidades de negocio: Tambo+, Aruma y Comidas Gourmet. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Coordinador de Relaciones Institucionales y Atención al Cliente
¿Qué perfil buscamos?
- Estudios universitarios concluidos en Derecho.
- Conocimientos en gestión de reclamos, servicio al cliente, manejo de clientes difíciles, resolución de problemas, conocimientos legales y municipales
- Contar con 2 años de experiencia en servicio al cliente en el rubro retail específicamente.
- Manejo de Office a nivel Intermedio
Estas serán tus principales funciones:
- Registrar y Gestionar Notificaciones y Sanciones de Indecopi.
- Registrar y Gestionar Notificaciones y Sanciones de Municipalidades.
- Brindar al personal de tienda soporte Municipal.
- Gestionar las quejas y reclamos críticos que ingresan por los diferentes medios, asegurando los tiempos de resolución.
- Coordinar con las áreas internas para brindar una solución al cliente de forma oportuna
- Generar las alertas requeridas para casos de prioridad alta.
- Manejar los formatos de liquidación de gastos y registro en el sistema.
- Brindar al personal de tienda soporte de atención al cliente.
Beneficios:
- Planilla y beneficios de ley.
- EPS
- Descuentos en Tambo y Aruma
- Oportunidad de desarrollo