Coordinador de Servicio Técnico Dji Agra

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REQUISITOS

- Técnico o bachiller de la carrera de administración, ingeniería industrial, ingeniería electrónica o afines
- Experiencia de mínima de 3 años en talleres de servicio.
- Deseable conocimiento en manejo y funcionamiento de Drones.
- Manejo y conocimiento de programas ofimáticos como Excel, Word, Power Point y sistemas como SAP (Deseable).
- Disponibilidad para laborar de manera presencial Lunes a Viernes 9:00 am a 7:00 pm.

FUNCIONES

- Generar reportes semanales de KPIs de la operación de SSTT (producción, TAT, bounce, uso de repuestos, etc.) y participar en el proceso de mejora continua.
- Coordinar con el analista de devoluciones y el fabricante el retorno a China de productos aprobados para nota de crédito por la marca.
- Coordinar con los responsables de servicio en tiendas cualquier desviación que afecte la operación y proponer acciones correctivas.
- Procesar oportunamente el cobro de los servicios brindados y repuestos utilizados en el proceso de garantía con las diferentes marcas, dentro del tiempo establecido.
- Procesar puntualmente los pagos de facturas por el uso de materiales que la empresa haya empleado en los procesos internos (fuera de garantía, seguros, garantías brindadas por la empresa, etc.).
- Monitorear los niveles de inventario de repuestos de manera semanal.
- Participar en la actualización de precios de productos y repuestos.
- Participar en la elaboración e implementación de los procesos de servicio técnico.
- Realizar otras responsabilidades asignadas por el jefe.

OFRECEMOS

- Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Tiempo completo.
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