Coordinador para área de Soporte Técnico: Call Center

Somos Ancoma Contact Center, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Coordinador de Soporte Técnico para Call Center.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Estudios superiores o técnico en carreras de Ing. de Sistemas, Computación informática, Programación y similares.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Buena comunicación a todo nivel
- Experiencia mínima 1 año como en área de Soporte Técnico.
- Disponibilidad para trabajar en los Olivos.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Supervisar a personal de Soporte Técnico.
- Apoyo al jefe inmediato en las atenciones de proyectos y servicios (Realizar informes técnicos, reportes de atención, avances de cronograma, etc).
- Registro de base de datos de tickets, incidencias mantenimientos preventivos.
- Soporte técnico remoto y on site ante incidencias.
- Instalación y programación.
- Otras tareas asginadas afines al cargo.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo a tratar según evaluación.
- Ingreso a planilla.
- Crecimiento constante y línea de carrera a corto plazo.
- Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
- Excelente clima laboral

¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa!