Sintectur es una plataforma especializada en viajes y experiencias para empresas, instituciones y viajeros particulares. Integramos herramientas digitales, consultoría y gestión operativa para brindar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente, con foco en el profesionalismo, la especialización y una planificación eficiente.
Modalidad de contratación: Freelance
Remuneración: En USD
Modalidad de trabajo: 100% remoto
El/la Corporate Travel Advisor será responsable de gestionar de punta a punta las solicitudes de viaje de clientes corporativos, asegurando una atención profesional, ágil y precisa.
Principales responsabilidades:
- Atender consultas, solicitudes y cambios de clientes corporativos y viajeros.
- Cotizar, reservar, emitir y reemitir tickets aéreos utilizando GDS (Amadeus y Sabre).
- Gestionar y brindar soporte sobre reservas realizadas mediante herramientas OBT.
- Reservar y confirmar hoteles y servicios terrestres.
- Validar tarifas, condiciones, políticas de cambio, penalidades y documentación correspondiente.
- Acompañar al cliente y viajero durante la gestión de sus viajes y resolver sus requerimientos.
- Coordinar con equipos internos y proveedores la resolución de incidencias y solicitudes.
- Registrar y realizar el seguimiento de cada gestión en los sistemas, manteniendo la información completa y actualizada.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje y condiciones establecidas para cada cuenta.
Buscamos personas con:
- Experiencia de 2 años o más en viajes corporativos o agencia de viajes.
- Manejo diario de GDS, especialmente Amadeus y Sabre.
- Inglés fluido, oral y escrito.
- Capacidad de organización, priorización y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y comunicación efectiva.
- Autonomía y precisión en la gestión de reservas y servicios de viaje.
