Counter (Lima)

Somos una empresa líder en el sector turismo con los más altos estándares internacionales de calidad de servicio, seguridad y puntualidad a través de una oferta variada de servicios de tren hacia dos de los destinos más representativos del Perú; asimismo transportamos mercancías y minerales que tienen como salida al puerto de Matarani lo cual nos convierte en el operador logístico más eficiente del sur del país. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar la posición de: Counter (Lima).
Funciones:
. Informar sobre los servicios de PERURAIL S.A: Hiram Bingham, AEP, Vistadome, Expedition y Local.
. Brindar información sobre las características del servicio, la ruta y posibles atractivos que puedan combinarse con los servicios de tren.
. Brindar una explicación clara y sencilla de las políticas de PERURAIL S.A. para el proceso de emisión de boletos, embarque, equipaje a bordo, servicios de equipaje no acompañado, políticas especiales de equipaje para pasajeros por camino Inca, etc.
. Efectuar reportes de cierre de ventas (efectivo y en tarjetas) y cuadre de caja.
. Llevar archivos de emisión de boletos.
. Informar sobre canalización de reclamos y sugerencias.
. Otras funciones relacionadas a su puesto de trabajo que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos:
. Carrera técnica en Administración Hotelera, Guía Oficial de Turismo o carreras afines.
. Mínimo un (01) año en posiciones similares en el sector turismo.
. Conocimiento en Atención al cliente
. Inglés nivel Intermedio - Avanzado.

Competencias y Habilidades:
Comunicación eficaz. Inteligencia emocional. Colaboración. Generación de resultados. Adaptabilidad. Perspectiva global.

Según ley N° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad. Las personas que reúnan los requisitos hacernos llegar su CV documentado como fecha máxima hasta el Jueves 21 de Marzo, indicando en el asunto: PR48-24 Counter (Lima), de lo contrario NO se tomará en cuenta su postulación.