Crm Analyst

En Neo Consulting buscamos un CRM Analyst para uno de nuestros clientes del sector bancario. Serás responsable de liderar proyectos multidisciplinarios de CRM y coordinar eficientemente con los stakeholders, actuando como el enlace clave entre los equipos tecnológicos y de negocio para transformar necesidades en requerimientos técnicos y garantizar una comunicación fluida.

Funciones principales:

- Diseñar estrategias de engagement y retención, además de acciones de activación y fidelización.
- Gestionar efectivamente proyectos e iniciativas de CRM con foco en aumentar la venta de productos digitales a través de owned media.
- Proponer segmentaciones avanzadas de bases de datos como RFM y clustering.
- Configurar unidades de negocio y gestionar herramientas de la plataforma como Journey Builder, Content Builder y Automation Studio.
- Generar reportes de gestión de clientes con indicadores clave para la toma de decisiones.


Requisitos:
La receta del éxito está en tus manos:

- Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos e iniciativas de CRM.
- Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
- Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.

Conocimientos Técnicos:

- Manejo avanzado de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares).
- Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
- Exposición comprobada a proyectos de integración de APIs con CRM.
- Conocimientos sólidos de analítica web y dashboards de negocio.

Habilidades:

- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.


Beneficios ¿Qué te ofrecemos?
Planilla con los beneficios de ley, durante la duración del proyecto (7 meses).
Modalidad de trabajo híbrida.
?? EPS Rimac Seguros (100% de cobertura) y asesoría psicológica. ¡Cuidamos tu salud y bienestar!
Bono de internet.
Somos partners de Google Cloud, Google Marketing Platform y Salesforce.
Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico).
Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas.
Eventos de integración para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble .
¡Y MUCHÍSIMO MÁS!

*En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

? Sobre Neo Consulting:
Neo Consulting es una consultora internacional de Marketing y Estrategia Digital con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro propósito es Atraer y desarrollar personas que vean en Digital la oportunidad de construir un mundo mejor; por lo que desde el 2018 nos encontramos certificados como Empresa B. A lo largo de nuestra trayectoria hemos desarrollado proyectos en más de 15 rubros, empleando metodologías y tecnologías de vanguardia. Desde el 2020, apostamos por el trabajo remoto e híbrido, dependiendo de las funciones del rol.
¡Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo!
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