Customer Service Importaciones

Requisitos:
Universidad Completa
Carrera Comercio Exterior
Experiencia mínima de 3 años en ATC
Inglés Intermedio (deseable)
Lugar de trabajo Miraflores
Capacidad de trabajo autónomo y orientado a resultados
Responsabilidades
Alimentar el sistema operativo con información actualizada de cada una de las operaciones que maneja (según lo que le corresponda). La información inicial es ingresada por el departamento Comercial en caso de operaciones con Routing Order.
Mantener informado al cliente vía correo electrónico y/o vía telefónica desde el momento en que se inicia la coordinación del embarque con la representada en el exterior hasta que se asegura la fecha aproximada de llegada a destino. La información siempre debe ser regularizada vía correo electrónico.
Reportar cualquier problema o inconveniente que se pueda presentar al supervisor a fin de llegar a una solución.
Revisar la documentación relacionada a las operaciones de importación, la cual deberá ser transmitida con tiempo al departamento de operaciones.
Competencias Específicas
Comunicación efectiva
Habilidad para prospectar, negociar y cerrar ventas
Capacidad de negociación
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Trabajo autónomo