Ejecutiva Comercial Back Office Laboratorio Ambiental

Back Office
Somos ALS Global, líder mundial en soluciones analíticas, inspección y certificación, buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento que se comprometa con la excelencia y la innovación. Nuestra misión es apoyar a las empresas en operar de manera eficiente, competitiva y, al mismo tiempo, responsable con el medio ambiente y la sociedad.
Gracias a nuestros servicios de análisis de laboratorio innovadores, profesionales y de alta calidad, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones críticas para su éxito y sostenibilidad.
Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno que fomenta la innovación y la excelencia, ¡queremos conocerte!
Nuestro Equipo
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo comercial de gestión de cuentas claves en las oficinas de Lima y Arequipa. Ayudarás al equipo de KAM en las implementaciones de clientes y la gestión de proyectos, haciendo nuevas ofertas a nuestros clientes y asumiendo la responsabilidad de las alineaciones internas de proyectos y dando un servicio de alta calidad.
¿Propósito del Puesto?
Proporcionar y soportar la atención a los requerimientos del cliente, interactuando con las distintas áreas involucradas de la organización con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio pactado.
Que esperamos de ti:
Recepcionar, atender las quejas de los clientes, asegurando el cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio. (ANS)
Coordinar las solicitudes con los clientes referentes a monitoreo, envío de materiales, recojo de muestras, cambios en el monitoreo, a fin de garantizar la satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de la ejecución del trabajo en campo con la OS, realizar las actualizaciones en los procesos comerciales de las eventualidades que se generen durante la ejecución del servicio.
Coordinar con las áreas involucradas la disponibilidad de equipos, personal, materiales, para la realización del servicio.
Valorizar los servicios brindados a fin de obtener la aprobación del cliente para asegurar la facturación.
Registrar las consultas, quejas, de los clientes, para mantener estadísticas de incidencias a fin de garantizar mejoras en los servicios brindados.
Realizar los procesos comerciales, asegurando la creación de estos sin observaciones para la realización del servicio conforme a la solicitud del cliente.
¿Qué buscamos?
Formación técnica/Universitaria en Ing. Ambiental, Química, Ing. Química, Biotecnología o carreras afines.
01 año de experiencia en generación de procesos de preferencia en laboratorios ambientales, atención al cliente y/o ventas.
Conocimiento técnico de matrices de aire, agua, suelo, tierra y residuos sólidos.
Conocimientos básicos de Gestión Ambiental.
Conocimientos básicos de normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 17025, ISO 45001.
Buen nivel de Office y nivel intermedio de inglés.
¿Qué ofrecemos?
Trabajar en una empresa transnacional, innovadora y en constante crecimiento.
Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
Salario competitivo ajustado al mercado: Paquete muy interesante de ingresos directos e incentivos.
Ingreso a planilla desde el primer día y todos los beneficios sociales
Comunidad de aprendizaje - Diálogos continuos de desarrollo, oportunidades movilidad interna LATAM, programas de mentoring, capacitaciones internacionales, convenios corporativos entre otros proyectos ambiciosos y oportunidades globales con expertos líderes de la industria de laboratorios y medio ambiente.
Programa de bienestar social y de seguridad
Seguro de salud y Seguro de Vida Ley
Libre afiliación a la EPS cubierto %.
Staff Internacional sin fronteras - Aproveche nuestra red de colegas en todo el mundo para compartir experiencias y conocimientos. Hacemos el trabajo juntos, a través de una comunicación abierta y honesta.
Posibilidades de trabajo híbrido - Aunque somos promotores de reunirnos y colaborar presencialmente por le core de negocio, creemos en el fomento de un entorno de trabajo flexible.