Ejecutiva de Atención Al Cliente

Instituto educativo ubicado en San Isidro, Lima, se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Alumnos, con vocación de servicio, habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.

✅ REQUISITOS

- Egresada o bachiller en Administración, Psicología, Educación, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, fidelización, retención o seguimiento estudiantil.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Proactividad, organización y orientación a resultados.

📋 FUNCIONES

- Identificar y realizar seguimiento a estudiantes en riesgo de deserción.
- Contactar, orientar y fidelizar a los estudiantes para promover su continuidad académica.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos estudiantiles.
- Coordinar acciones de acompañamiento y bienestar estudiantil.
- Actualizar bases de datos y elaborar reportes de seguimiento.
- Ejecutar campañas de retención y rematrícula para el cumplimiento de objetivos.

💼 OFRECEMOS

- Remuneración: S/ 1,700.00 mensuales.
- Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE.
- Beneficios laborales conforme a ley.
- Grato ambiente laboral.
- Lugar de trabajo: San Isidro, Lima.